Käuferinformationen

Wer ist Ihr Vertragspartner?

Verkäufer und Veranstalter ist der jeweilige Abiturjahrgang bzw. das Komitee, das die Veranstaltung organisiert. Name und Kontaktadresse stehen auf der Kaufseite unter „Veranstalter" und in Ihrer Bestellbestätigung.

AbiNova (Georgi Koynov, An der Lehnsweide 23, 55299 Nackenheim) betreibt die Software. AbiNova ist nicht Veranstalter, nicht Verkäufer und kein Zahlungsdienstleister. Ihr Geld fließt zu keinem Zeitpunkt über ein Konto von AbiNova.

Wie kommt der Vertrag zustande?

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Jahrgang die Bestellung bestätigt — spätestens mit dem Versand Ihrer Tickets.

Sie erhalten zunächst eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die Tickets selbst kommen erst, wenn die Zahlung eingegangen und vom Jahrgang bestätigt ist — bei Überweisung in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen nach Gutschrift.

Bezahlung

Sie überweisen den Betrag direkt auf das Konto des Jahrgangs. Bitte geben Sie den Verwendungszweck genau so an, wie er in der Bestellbestätigung steht — daran ordnet der Jahrgang Ihre Zahlung zu. Ohne ihn kann sich die Zuordnung verzögern.

Der angezeigte Gesamtbetrag enthält eine Servicegebühr von 0,75 € pro Ticket für den Betrieb der Verkaufsplattform. Sie wird beim Kauf ausgewiesen, bevor Sie bestellen.

Ihre Tickets

Sie erhalten Ihre Tickets als PDF mit QR-Code per E-Mail. Jedes Ticket gilt für eine Person und kann nur einmal eingelöst werden — bitte geben Sie den QR-Code nicht weiter und veröffentlichen Sie ihn nicht.

Ist die Mail nicht angekommen, sehen Sie bitte zuerst im Spam-Ordner nach. Auf der Kaufseite können Sie sich die Tickets über „Tickets erneut senden" selbst noch einmal zuschicken lassen.

Widerrufsrecht

Für Tickets zu Freizeitveranstaltungen an einem festen Termin besteht kein Widerrufsrecht. Das ergibt sich aus § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB: Verträge über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen sind vom Widerruf ausgenommen, wenn für die Erbringung ein bestimmter Termin vorgesehen ist. Ein Abiball ist ein solcher Fall.

Das heißt nicht, dass Sie auf einem Ticket sitzen bleiben müssen, wenn Sie verhindert sind — ob eine Rückgabe oder Umschreibung möglich ist, entscheidet der Jahrgang. Fragen Sie ihn einfach; die Kontaktadresse steht auf der Kaufseite.

Wenn die Veranstaltung ausfällt

Fällt die Veranstaltung aus, erstattet der Jahrgang den Ticketpreis — er hat das Geld erhalten. Wenden Sie sich dafür an die Kontaktadresse des Veranstalters.

AbiNova erlässt dem Jahrgang in diesem Fall die Servicegebühr. Ein Jahrgang, dessen Ball ausfällt, soll nicht auch noch für Tickets zahlen, die er zurückerstatten muss.

An wen wende ich mich womit?

Kurz: Alles rund um die Veranstaltung klärt der Jahrgang, technische Störungen klärt AbiNova.

Ihre Daten

Für den Kauf brauchen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die Namen der Gäste, für die Sie Tickets kaufen. Was damit geschieht, steht in der Datenschutzerklärung.

Verbraucherstreitbeilegung

AbiNova ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.